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Im Gesundheitswesen ist der Begriff Pflegekraft ein Sammelbegriff für verschiedene Berufsbilder. Der Hauptfokus liegt dabei in der Pflege. Für die Bevölkerung sind Pflegekräfte sehr wichtig, da sie zur gesundheitlichen Versorgung dienen. Sie arbeiten über ihre praktische pflegerische Tätigkeit hinaus. Sie vermitteln Lebensmut und Zuversicht und Unterstützen Patienten in vielen unterschiedlichen Bereichen und Situationen. Sie übernehmen Aufgaben die zur Genesung von pflegebedürftigen Personen beitragen. Dies stärkt das Wohlbefinden der Patienten. Ebenfalls beraten und unterstützen sie die Angehörigen. Dank der Pflegekräfte und den somit besseren Lebensverhältnissen der Pflegebedürftigen, erfreuen sich sehr viele Menschen bis in hohe Alter in guter Gesundheit. Aufgrund der vielen Pflegebedürftigen wächst die Nachfrage nach professioneller Hilfe und Unterstützung von Pflegekräften. Doch heutzutage fehlt es in allen pflegeberufen an Fachkräften. Die Nachfrage ist höher als die Anzahl der Angestellten.
24 Stunden Pflegekräfte arbeiten tatsächlich nicht 24 Stunden am Tag und somit rund um die Uhr, da dies das Gesetz nicht zulässt. Allerdings steht die 24 Stunden Pflegekraft bei Notfällen auch außerhalb ihrer vereinbarten Arbeitszeit zur Hilfe. Sie kann in Notfällen eingreifen und unterstützen. Diese Rund um die Uhr Betreuung findet in den eigenen vier Wänden der pflegebedürftigen Person statt. Dies verschafft der betroffenen Person ein besonderes Gefühl, da es in ihrer gewohnten Umgebung stattfindet. Für viele Menschen die perfekte Alternative zum Altenheim/Pflegeheim. Das Arbeitsfeld der 24 Stunden Pflegekräfte umfasst die Unterstützung/Übernahme der Grundpflege und hauswirtschaftliche Tätigkeiten. Zu den Aufgaben der Grundpflege zählen, die Unterstützung der täglichen Körperpflege (Mundhygiene, Waschen, Duschen, Baden, Haarpflege, Rasieren). Die Inkontinenzversorgung zählt bei Bedarf auch zu dieser Tätigkeit. Die Pflegekräfte geben Hilfestellung bei der Blasen- und Darmentleerung. 24 Stunden Pflegekräfte erinnern an die Medikamenteneinnahme und sind bei der Getränke- und Nahrungsaufnahme behilflich. Zu den hauswirtschaftlichen Tätigkeiten gehören, Putzen der Wohnung/des Hauses, Wäsche waschen und bügeln, Einkaufen von Lebensmitteln, Zubereiten von Mahlzeiten, Versorgung von Haustieren und auch die Pflege der Zimmerpflanzen falls diese vorhanden sind. Schwere Gartenarbeit oder Fenster putzen zählen nicht zu den Aufgaben der Pflegekraft, da es aus arbeitsrechtlichen und versicherungstechnischen Gründen nicht übernommen wird. Die 24 Stunden Pflegekraft ist in der Regel der erste Ansprechpartner und eine Bezugsperson. Sie unternimmt Aktivitäten auch Spaziergänge und ist ein guter Zuhörer. Pflegebedürftige Personen auch ohne Familie fühlen sich somit sehr gut aufgehoben und nicht allein gelassen. Allerdings kann der Begriff „Pflegekraft“ in der 24 Stunden pflege irreführen, da meist Europäerinnen in deutschen Haushalten Pflegebedürftige oder Menschen im hohen Alter betreuen. Diese sind keine examinierten Pflegekräfte, sondern Betreuungspersonen. Trotz dem sichern sie die grundpflegerische Versorgung der Patienten, weshalb zwischen den beiden Berufen ein Zusammenhang besteht.
In Deutschland stehen „Polnische Pflegekräfte“ umgangssprachlich für eine Art der Seniorenbetreuung. Dieser Begriff ist Deutschlandweit bekannt und auf diese bestimmte Art der Betreuung wird sehr oft zurückgegriffen. Die Pflegekraft wohnt bei der pflegebedürftigen Person zu Hause und unterstützt diese bei Ihren Problemen im Alltag. Sie unterstützt neben der Grundpflege auch den anfallenden Haushalt und bei täglichen Erledigungen. Polnische Pflegekräfte sind eine wichtige Bezugsperson. Sie bereichern den Alltag durch Gespräche und gemeinsame Unternehmungen. Sie beherrschen meist sehr gut die deutsche Sprache, wegen der engen Beziehung zwischen Deutschland und Polen. Durch die fehlende qualifizierte fachliche Ausbildung, dürfen sie lediglich Aufgaben im Haushalt und in der Pflege übernehmen. Medizinische Tätigkeiten wie die Medikamentengabe und Verbandswechsel, muss von einer ausgebildeten qualifizierten Pflegekraft übernommen werden. Die Beschäftigung von osteuropäischen Pflegekräften ist in Deutschland Legal und bedeutet für den Pflegebedürftigen und deren Angehörigen eine deutliche Kostenersparnis, weshalb diese sehr häufig in Anspruch genommen wird. Die Beschäftigung einer 24 Stunden Pflegekraft aus Polen bringt noch weitere Vorteile mit sich. Pflegebedürftige oder Menschen im hohen Alter bekommen eine fürsorgliche, persönliche und durchgehende Betreuung. Ein ambulanter Pflegedienst kann dies oft nicht ermöglichen.
Im Gegensatz zur deutschen Pflegepersonal sind die Kosten für eine bulgarische Pflegekraft deutlich geringer. Bulgarische Pflegekräfte verdienen im Heimatland deutlich weniger als in Deutschland. Das niedrige Lohnniveau im Heimatland lässt die Pflegekräfte, oft nach Deutschland ziehen um dort deren Beruf vollständig ausüben zu können. Durch den Gehaltsunterschied ist die Bereitschaft für die pflegerische Tätigkeit sehr hoch. Bulgaren sind sehr fleißig und legen neben Traditionen auch sehr viel Wert auf Bildung und Sprache. Deshalb können sehr viele von ihnen bereits deutsch, da sie dies in der Schule gelernt haben.
Das Familienleben hat in Ungarn oberste Priorität. Deshalb ist es dort üblich die Pflege der Angehörigen in den eigenen vier Wänden sicherzustellen. Die Pflege von pflegebedürftigen und älteren Menschen haben bei ihnen einen hohen Stellenwert. Sie stehen für ihre lebensfrohe Art. Durch ungarische Pflegekräfte, fühlen sich die Pflegebedürftigen und deren Angehörigen schnell in deren Nähe wohl. Sie werden aufgrund ihrer herzlichen Art in Deutschland sehr geschätzt. Die hohe Bereitschaft der 24 Stunden Pflege zählt für die ungarische Bevölkerung Alltag.
Pflegekräfte aus der Slowakei sind in der 24 Stunden Pflege sehr kompetent, da in deren Heimatland die Betreuung der Angehörigen in den eigenen vier Wänden üblich ist. Sie pflegen und betreuen die Betroffenen fürsorglich und sorgen für einen sorgenfreien Alltag. Sie unternehmen verschiedene Aktivitäten und Spaziergänge, um die Pflegebedürftigen aus den vier Wänden zu bekommen und abzulenken. Das schenk ihnen Lebensfreude und lässt sie vor Freude strahlen. Der Haushalt und unterschiedliche Tätigkeiten erledigt die slowakische Pflegekraft ebenfalls. Sie unterstützt bei allen anfallenden Aufgaben, die Vertraglich vereinbart wurden.